Unser Service für Sie


Als Fachgeschäft für Druckerverbrauchsmaterial steht eine fundierte Beratung unserer Kunden bei uns an erster Stelle.

Unser kompetentes Team betreut Sie bei allen Fragen rund um Ihren Drucker.


Beratung

Bei Problemen mit der Druckqualität Ihres Druckers stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Bringen sie uns einige Ausdrucke und ihre Patrone/Kartusche mit und wir analysieren das Problem mit Ihnen zusammen. In vielen Fällen können wir auch ohne Ihren Drucker das Problem lösen oder eingrenzen.

 

Lieferung

Sie möchten sich Ihren Einkauf liefern lassen? Wir liefern mit dem Shopping Taxi der IG Arbeit, der schweizerischen Post oder in dringenden Notfällen auch per Kurier.

Hier finden Sie eine Übersicht über unser Lieferangebot: PDF Lieferung

Verschweissen

Bei Tintenpatronen mit in der Patrone eingebautem Druckkopf besteht bei zu langer Lagerung die Gefahr des Eintrocknens.

Insbesondere Ersatzpatronen werden häufig länger als 3 Monate gelagert. Hier empfehlen wir das lufdichte Verschweissen im Schutzbeutel.

So bleibt Ihre Patrone bis zu einem Jahr einsatzbereit.

Kauf-Beratung Drucker

Gerne beraten wir unsere Kunden vor dem Kauf eines Gerätes bezüglich der für verschiedene Modelle verfügbaren Patronen/Kartuschen.

So wissen sie bereits vor dem Kauf, ob wir die erforderlichen Tintenpatronen oder Laserkartuschen auffüllen können bzw. ob kompatible Produkte verfügbar sind.

Druckkopfreinigung

Bei vielen Druckern mit eingebautem Druckkopf können wir mit unserer speziellen Druckkopfreinigung ein verbessertes Druckergebnis erzielen. (Drucker mit eingebautem Druckkopf sind in den meisten Fällen Drucker mit einzelnen Tintentanks pro Druckfarbe.)

Lassen sie sich von uns bezüglich der Möglichkeiten für Ihr Druckermodell beraten.

Versand

Sie wohnen nicht in der Region Luzern? Kein Problem – wir versenden unsere Produkte auch per Post. Gegen eine Porto- und Versandpauschale machen sich unsere Produkte auf den Weg zu Ihnen. Bei Originalprodukten sowie aufbereiteten und kompatiblen Laserkartuschen sind diese, bei einer Bestellung bis 14 Uhr,  in der Regel am nächsten Werktag bei Ihnen.
Sollten Sie uns Ihre Tintenpatronen zum Befüllen zusenden wollen, so packen Sie diese bitte gut geschützt ein. Eine Beschädigung auf dem Postweg zu uns kann so verhindert werden.

Bei Fragen zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: info@dts-luzern.ch oder 041 410 91 91.